마포구민체육센터

환불기간

• 강좌의 등록 및 변경은 최초 강의 개시 전일까지만 가능하며, 연기는 부상으로 하여 입원 및 사고 진단서(소견서) 등 제출의 경우, 반드시 병원장의 직인날인이 있어야 하며, 최대 1회 1개월만 가능합니다.
• 개시일 : 프로그램 및 레슨은 해당 월 수업 시작일이며, 시설 이용은 해당 월 1일입니다.
• 이용일은 개시일 부터 사용허가 취소(환불) 한 날까지입니다.
• 수강접수 인원 미달(5명) 및 강사 미채용으로 변경 및 폐강될 수 있습니다. 이 경우 수강료를 환불해 드리거나 강좌를 변경해 드립니다.
• 미성년자(자녀수강)의 경우 본인명의 통장번호기재(없을 경우, 가족관계증명서 제출)
• 입원 및 사고 진단서(소견서) 제출의 경우, 반드시 병원장의 직인날인이 있어야 하며, 수강료의 기본 10%공제 후 일자별 환불조치 됩니다.

환불처리절차

• 신청서 작성(본인 통장번호 기입) > 업무조치(5일이내 ※공휴일제외) > 환불금 입금

취소수수료

관련근거 : 서울특별시 마포구립 체육시설의 설치 및 운영 조례
• 1. 「재난 및 안전관리 기본법」 제3조제1호에 따른 재난 및 그 밖에 이에 준하는 불가항력 사유가 발생하였거나 발생이 예고되어 사용이 불가능하다고 인정될 경우 <개정 2020.12.31.>
• 가. 사용 개시일 전 : 납부한 사용료 전액 반환
• 나. 사용 개시일 이후 : 사용료×(허가초일부터 중단일까지의 일수/허가기간)에 해당하는 금액을 공제 후 반환
• 2. 이용자의 귀책사유로 인한 경우 반환
• 가. 사용 개시일 전 : 납부한 사용료의 전액 반환 <개정 2018.12.27>
• 나. 사용 개시일 이후 : 사용료×(허가초일부터 중단일까지의 일수/허가기간)에 해당하는 금액에 사용료의 100분의 10을 더한 금액을 공제 후 반환
• 3. 관리ㆍ운영주체의 귀책사유로 인한 경우 <신설 2020.12.31.>
• 가. 사용 개시일 전 : 납부한 사용료 전액 반환
• 나. 사용 개시일 이후 : 납부한 사용료의 잔여기간을 일할 계산하여 반환 및 사용료의 100분의 10 배상
  [제목 개정 2020.12.31.]

참고사항

• 해당강좌의 폐강 또는 귀책사유로 인한 환불은 전액 환불조치 됩니다.
• 환불은 본인 명의 통장으로만 계좌이체 되오며, 방문하시어 직접 신청서를 작성해주셔야 합니다.
• 미성년자(자녀수강)의 경우 본인명의 통장번호기재(없을 경우, 가족관계증명서 제출)
• 입원 및 사고 진단서(소견서) 제출의 경우, 반드시 병원장의 직인날인이 있어야 하며, 수강료의 기본 10%공제 후 일자별 환불조치 됩니다.

반변경

• 인터넷으로는 반변경이 되지않으며, 안내데스크로 방문하여 신청해야 합니다.
  
• 프로그램 또는 반 변경은 해당 월의 개시일부터 10일 이내 가능합니다.
• 반변경은 동일한 강사와 금액일 경우에만 가능합니다.
• 3개월 할인, 3종목 동시등록으로 인해 할인 혜택을 받을경우, 수강기간중에는 반변경이 불가하며, 반변경을 원할경우 환불신청 후 변경이 가능합니다.